Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Annahme

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Beziehung zwischen dir als registriertem Nutzer und Fortuna Games N.V. (nachfolgend „AllSpins”, „wir”), Betreiber von allspinskasino.com unter der Lizenz OGL/2024/112/0974 des Curaçao Gaming Control Board. Mit Abschluss der Registrierung erkennst du diese AGB sowie die geltenden Bonusbedingungen vollumfänglich an.

2. Voraussetzungen für die Nutzung

Die Registrierung und Teilnahme ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet, die nach dem Recht ihres Wohnsitzlandes zur Teilnahme an Online-Glücksspiel berechtigt sind. Es dürfen nur natürliche Personen ein Konto eröffnen; pro Person, Haushalt, Gerät oder IP-Adresse ist ausschließlich ein Konto zulässig. Mitarbeitende von AllSpins sowie deren nahe Angehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

3. Registrierung und Verifizierung (KYC)

Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Vor der ersten Auszahlung ist eine Identitätsprüfung (Know Your Customer) erforderlich, für die ein amtlicher Lichtbildausweis sowie ein Adressnachweis einzureichen sind. Wir behalten uns vor, zusätzliche Nachweise zu verlangen, insbesondere zum Herkunftsnachweis eingesetzter Zahlungsmittel (Source of Funds). Konten mit unvollständiger oder fehlgeschlagener Verifizierung können bis zum Abschluss der Prüfung eingeschränkt werden.

4. Ein- und Auszahlungen

Einzahlungen und Auszahlungen erfolgen ausschließlich über die im Kassierer-Bereich angebotenen Zahlungsmethoden und müssen auf ein Konto erfolgen, das auf den Namen des verifizierten Kontoinhabers lautet. Auszahlungsanfragen werden nach erfolgreicher Verifizierung und Prüfung auf regelkonformes Spielverhalten bearbeitet. Es gelten die im Kassierer angezeigten Mindest- und Höchstbeträge sowie Bearbeitungszeiten je Zahlungsmethode.

5. Bonusregeln und Umsatzbedingungen

Für Willkommenspakete, Reload-Boni, Freispiele und sonstige Aktionen gelten die jeweils veröffentlichten Bonusbedingungen bezüglich Mindesteinzahlung, Umsatzanforderung (Wager), maximalem Einsatz während des Bonusspielens, Gültigkeitsfrist und beitragenden Spielen. Ein Verstoß gegen diese Bedingungen – etwa durch Einsatzmuster, die auf eine risikolose Umsetzung des Bonus abzielen (“Bonus Abuse”) – berechtigt uns zur Stornierung des Bonusguthabens und damit verbundener Gewinne.

6. Verbotene Handlungen

Untersagt sind insbesondere: die Nutzung mehrerer Konten durch dieselbe Person, die Verwendung von Bots, Skripten oder Cheat-Software, Kollusion mit anderen Spielern, Geldwäscheversuche sowie jede Form von Betrug gegenüber AllSpins oder anderen Nutzern. Bei Verdacht auf einen solchen Verstoß behalten wir uns vor, das betroffene Konto zu sperren, Guthaben einzubehalten und die zuständigen Behörden zu informieren.

7. Technische Störungen

Bei nachweislichen Software- oder Systemfehlern (z. B. fehlerhafte Auszahlungsquoten, doppelte Gutschriften) behalten wir uns vor, betroffene Runden oder Transaktionen zu stornieren beziehungsweise zu korrigieren. Wir sind bemüht, einen unterbrechungsfreien Betrieb sicherzustellen, können diesen jedoch aufgrund von Wartungsarbeiten oder Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs nicht garantieren.

8. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden, die aus der Nutzung der Plattform entstehen. Diese Beschränkung gilt nicht für Schäden aus vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

9. Änderung der Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese AGB sowie Bonusbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Wesentliche Änderungen werden auf der Plattform oder per E-Mail an die im Konto hinterlegte Adresse bekanntgegeben. Die fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung.

10. Kontosperrung und Kündigung

Du kannst dein Konto jederzeit über den Support unter [email protected] schließen lassen. Wir behalten uns vor, Konten bei Verstößen gegen diese AGB, bei Verdacht auf betrügerisches Verhalten oder auf gesetzlicher Grundlage zu sperren oder zu kündigen.

11. Anwendbares Recht

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht von Curaçao, unbeschadet zwingender verbraucherschützender Bestimmungen deines Wohnsitzlandes. Streitigkeiten werden vorrangig über die in unserem Impressum genannten Kontaktwege sowie im Rahmen der EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung behandelt.